Mange arbeidstakere opplever vold og trusler i jobbsammenheng. Dette er ikke et individuelt problem, men et arbeidsmiljøproblem som angår hele arbeidsplassen. For å støtte arbeidet med dette viktige temaet, har vi utviklet en illustrasjonsfilm (fagressurs) der fagpersoner deler erfaringer og refleksjoner. Filmen belyser også i korte trekk hvordan man kan forstå og forebygge vold, trusler og aggresjon, og understreker betydningen av regelmessig trening og felles innsats for et trygt arbeidsmiljø.
Fagressurs vold og trusler (11 minutter)
Det finnes mange ulike frigjøringsteknikker og metoder, vi har valgt å vise teknikker som er utviklet og demonstrert av fagpersonell med relevant opplæring og erfaring. Dette materialet er ment som en støtte til VR-opplæring knyttet til vold og trusler, og skal ikke erstatte praktisk trening og opplæring. All opplæring bør gjennomføres av kyndig personell, og gjerne kombineres med annen relevant kompetanseheving.
Temasiden er et resultat av et treårig prosjekt i Kristiansand kommune. Ansatte og ledere fra habilitering, omsorgssentre og hjemmetjenester har deltatt i prosjektgruppen. Mål for prosjektet var å kartlegge tilgjengelig kompetanseheving innenfor tema, og utvikle en temaside til bruk for ansatte.
Siden kan benyttes kronologisk ved at du starter på første tema under forebygging. Du kan også starte på et annet tema som er relevant for din arbeidssituasjon. Til hvert tema er det en video som gir en kort introduksjon, en forklarende tekst om tema og aktuelle ressurser og lenker.
Eksempel på bruk i en personalgruppe: Velg et relevant tema. Se filmen sammen på et personalmøte eller i en pause. Gjennomfør en refleksjon i gruppe eller tilpass en praktisk øvelse eller simuleringstrening knyttet til tema.
Kristiansand kommune – Vold og trusler
Vold eller trusler på arbeidsplassen er en utfordring i kommunesektoren. Hvordan kan det forebygges, håndteres og følges opp?
Vold og trusler i arbeidslivet – KS
KS har, i samarbeid med medlemmene, utviklet et eget e-læringkurs i grunnleggende HMS. Kursets målgruppe er primært verneombud, men ledere og AMU-medlemmer har også nytte av kurset.
Nettkurset setter fokus på et alvorlig tema som berører mange ansatte i kommunen.
Nettkurset gir opplæring i bakgrunnen for vold og trusler rettet mot ansatte, forebygging,
håndtering og hva du bør gjøre etter en hendelse. Vi fokuserer også på viktigheten av et
systematisk arbeid som inkluderer rapportering for å lære og kunne forebygge nye lignende
hendelser.
Kurset er utviklet av Bergen kommune, men kan brukes av ansatte i alle kommuner og fylkeskommuner.
Alle illustrasjoner er laget av André Myrlønn.
